- Plazos de entrega Región Metropolitana dependiendo del tipo de despacho este puede llegar entre 5 a 7 días hábiles
- Plazo de entrega Regiones: dependiendo del lugar de destino el pedido puede llegar entre 5 a 10 días hábiles a excepción de las zonas extremas donde el plazo máximo de entrega es de 13 días hábiles
- Retiro en tienda: Los clientes pueden hacer compras en el ecommerce seleccionando la opción de retiro en tienda Mall Sport siempre y cuando exista el stock disponible en la tienda. Una vez realizada la compra se notificara vìa correo electronico que esta se encuentra disponible para el retiro, desde ese momento el cliente tendrá un plazo máximo de 7 días para hacer el retiro de lo contrario la orden se cancelará realizando la devolución del dinero.
El costo de envío depende del lugar de destino y del tipo de despacho que elijas y nos informes al momento de realizar la compra. El valor de despacho se incluye en las cuotas e intereses a pagar de tu Tarjeta.
Los despachos a domicilio se realizan de lunes a viernes. Los domingos y festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el día hábil siguiente (salvo fechas y eventos especiales, los cuales son previamente)
El horario para recibir tu compra será entre las 09 hrs y las 21 hrs.
Para confirmar la entrega a domicilio y consultar el estado de tu compra recomendamos revisar el mail con el número de seguimiento que te haremos llegar con las indicaciones una vez que sea entregado al transportista, o bien comunicarse con nuestro Servicio al Cliente.
Devoluciones de compras por problemas de dirección:
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiera el pedido éste será enviado de vuelta a nuestra bodega. En este caso un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema, o te recomendamos escribir a nuestro Servicio al Cliente.
